A banalização do “curtir”.

Por Alessandro Rodrigues, o meu amigo semigeek.

Curtir, like ou joinha. Independente do nome, o botão mágico está presente em praticamente todos os sites da internet e, é difícil navegar pela rede sem clicar ao menos uma vez em um botão curtir.

Não podemos negar que a funcionalidade criada por Mark Elliot Zuckerberg revolucionou a forma como os usuários da internet interagem com o conteúdo da rede, além de servir como uma métrica de avaliação para que produz conteúdo, uma espécie de pesquisa de opinião em tempo real.

Não sou contra o botão curtir, mas por experiência própria, tenho notado uma certa banalização no uso da funcionalidade.

Durante um determinado período eu fiz tracking de todo conteúdo postado por mim no Facebook e também observei o comportamento dos usuários no próprio Facebook. Depois de algumas análises, cheguei a algumas conclusões. Essa experiência foi feita com diversos conteúdos para diferentes tipos de públicos (tenho 3 blogs).

Notei que as pessoas se acostumaram a curtir sem realmente se envolver com o conteúdo. Muitas delas curtem o post no Facebook, mas não lêem o conteúdo completo no site. Poucas são as pessoas que realmente são engajadas com o conteúdo, ou seja, que curtiram porque leram o conteúdo e se identificaram com a mensagem. Identificação nesse caso pode ser atribuída a um comentário e/ou compartilhamento da mensagem no próprio Facebook.

Curtir é fácil, ler é difícil.

A ânsia por fãs e “curtirs” também é outro ponto que merece atenção quando o assunto é marketing digital. Vejo diversas empresas que praticamente imploram por um “curtir” em massa, ao invés de dedicar atenção à minoria que realmente se importa com a marca e que pode angariar novos fãs. Marketing boca-a-boca, sabe?

É claro que existem diversos fatores implícitos em um “curtir” ou não curtir e minhas conclusões podem parecer meio generalista, ou não. Agora já pensou se existisse o botão “não curti”?

Melhor nem pensar.